Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Akzeptierte Zahlungswährungen: USD, CNY; Akzeptierte Zahlungsarten: Überweisung (T/T), Akkreditiv (L/C), Western Union, Barzahlung; Sprachen: Englisch, Chinesisch

Zu unseren Hauptprodukten zählen HEPA-Luftreiniger (für Haushalt, Fahrzeuge und große gewerbliche Räume), Aktivkohlefilter sowie UV-Sterilisatoren. Im Bereich Wasser spezialisieren wir uns auf Unterputz-RO-Anlagen, Tischwasserreiniger und Hauswasserfilter für die gesamte Immobilie.

Für Luft: Wir verwenden echte HEPA-Filter der Klasse H13/H14, die 99,97 % der Partikel mit einer Größe ab 0,3 Mikrometer zurückhalten. Auf Wunsch können wir auch eine antibakterielle Beschichtung oder Aktivkohle mit hohem Jodwert für eine verbesserte Gasadsorption bereitstellen. Für Wasser: Unsere Umkehrosmose-(RO-)Membranen weisen eine Rückhalterate von bis zu 98 % auf. Zur Vermeidung einer sekundären Kontamination und zur Verbesserung des Geschmacks verwenden wir primäre Aktivkohle (keine Recycling-Kohle).

Bei unseren Standardmodellen beträgt die Mindestbestellmenge (MOQ) üblicherweise 100 Stück für eine Mischbestellung als Einstiegs-Testauftrag. Falls Sie den Markt testen möchten, unterstützen wir zudem zunächst auch Einzelstücksbestellungen. Die Kosten für Muster können bei einer anschließenden Serienproduktionsbestellung erstattet werden.

Gerne! Könnten Sie mir bitte die gewünschte Menge sowie Ihren Zielmarkt mitteilen? Unsere Preise variieren je nach Funktionen (z. B. WLAN-Smart-Steuerung, CADR-Wert für Luft oder durchflussbasiertes Design für Wasser). Sobald Sie uns die Details zukommen lassen, sende ich Ihnen unser bestes Angebot basierend auf FOB [Ihr Hafen].

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 25–35 Tage nach Eingang der Anzahlung, abhängig von der Bestellmenge. Bei dringenden Aufträgen können wir die Produktion für kleinere Mengen gelegentlich beschleunigen.

Wir gewähren eine Garantie von 1 bis 2 Jahren für das gesamte Gerät (je nach Modell). Der Motor ist darin eingeschlossen. Bei Qualitätsproblemen (die aufgrund unserer strengen Qualitätskontrolle sehr selten sind – weniger als 1 %) senden wir kostenlos Ersatzteile zu. Bei massiven Funktionsstörungen ersetzen wir nach Überprüfung das gesamte Gerät.

1. Wir sind der Hersteller und können Qualität sowie Lieferzeit kontrollieren.
2. Wir verfügen über CE/FLGB/ROHS/ISO-Zertifikate.
3. Wir haben ein eigenes OEM-/ODM-Team, das die Anforderungen unserer Kunden erfüllen kann.

Wir sind ein professioneller Hersteller, der sich auf Luftreiniger und Wasserreiniger mit über 18 Jahren Erfahrung spezialisiert hat. Unser Werk befindet sich in Shenzhen, und wir verfügen über ein eigenes F&E-Team, eine eigene Werkzeugbauwerkstatt sowie Montagelinien. Dadurch können wir die Qualität streng kontrollieren und wettbewerbsfähige Preise anbieten.

Ja, wir besitzen die erforderlichen Zertifizierungen für verschiedene Märkte. Unsere Produkte sind für den europäischen Markt mit CE, RoHS, CB und REACH zertifiziert. Für den US-Markt können wir je nach Modell eine ETL-/UL-Zertifizierung bereitstellen. Zudem verfügen unsere wasserkontaktierten Teile über FDA-zugelassene Materialien.

Selbstverständlich! OEM/ODM ist unsere Kernkompetenz. Wir können Ihr Logo auf das Produkt aufbringen, die Verpackungsbox individuell gestalten und sogar das Bedienfeld oder die Gehäusefarbe gemäß Ihren Markenanforderungen anpassen. Unser professionelles Designteam unterstützt Sie dabei.

Ja, wir bieten angepasste Spannungen (110 V für die USA/Japan, 220 V für die EU) und Stecker an. Wir können das Netzteil oder den eingebauten Motor an Ihre lokalen elektrischen Standards anpassen.

Üblicherweise akzeptieren wir Überweisung (T/T) (30 % Anzahlung im Voraus, 70 % Restbetrag vor Versand) oder Akkreditiv (L/C) bei Sicht für Großbestellungen. Bei erster Zusammenarbeit empfehlen wir T/T. Falls Sie eine gute Zahlungshistorie vorweisen können, besprechen wir gern später alternative Zahlungsbedingungen.

Ja, das ist der wichtigste Teil unseres Geschäftsmodells! Wir stellen eine stabile Lieferung von Ersatzfiltern für alle unsere Modelle sicher. Wir empfehlen unseren Kunden, Maschinen und Ersatzfilter gemeinsam zu bestellen, um Versandkosten zu sparen.