Часті запитання

Прийняті валюти для оплати: USD, CNY; Прийняті форми оплати: телеграфний переказ (T/T), акредитив (L/C), Western Union, готівка; Мови спілкування: англійська, китайська

Наша основна продукція включає очисники повітря з фільтрами HEPA (для домашнього використання, автомобілів та великих комерційних приміщень), фільтри з активованого вугілля та УФ-стерилизатори. Щодо води, ми спеціалізуємося на зворотноосмотичних системах під раковиною, настільних очисниках води та фільтрах для всього будинку.

Для повітря: Ми використовуємо справжні HEPA-фільтри класу H13/H14, які затримують 99,97 % частинок розміром до 0,3 мікрон. Також ми можемо надати антибактеріальне покриття або активоване вугілля з високим йодним числом для покращення адсорбції газів. Для води: наші зворотноосмотичні мембрани мають коефіцієнт відторгнення до 98 %. Ми використовуємо первинне активоване вугілля (не вторинне), щоб запобігти вторинному забрудненню та забезпечити кращий смак.

Для наших стандартних моделей MOQ зазвичай становить 100 одиниць у змішаному замовленні для початку пробної експлуатації. Якщо ви хочете протестувати ринок, ми також спочатку підтримуємо замовлення зразків. Вартість зразків може бути повернена при розміщенні замовлення на масове виробництво.

Звичайно, будь ласка, повідомте мене про бажану кількість товару та ваш ринок призначення. Наші ціни залежать від функцій (наприклад, інтелектуальне керування через Wi-Fi, значення CADR для повітря або безрезервуарна конструкція для води). Після отримання цих даних я надішлю вам найкращу комерційну пропозицію на умовах FOB [Ваш порт].

Термін виконання замовлення зазвичай становить 25–35 днів після отримання авансового платежу, залежно від обсягу замовлення. Для термінових замовлень ми іноді можемо прискорити виробництво для невеликої кількості товару.

Ми надаємо гарантію на весь пристрій терміном від 1 до 2 років (залежно від моделі). Мотор також підпадає під гарантію. Якщо виникнуть проблеми з якістю (що трапляється дуже рідко — менше ніж у 1 % випадків завдяки нашому суворому контролю якості), ми безкоштовно надішлемо замінні деталі. У разі масових функціональних дефектів після перевірки ми замінимо весь пристрій.

1. Ми є виробником і можемо контролювати якість та терміни поставки.
2. Ми маємо сертифікати CE/FLGB/ROHS/ISO.
3. У нас є команда OEM/ODM, яка здатна задовольнити потреби наших клієнтів.

Ми — професійний виробник, що спеціалізується на очисниках повітря та води й має понад 18-річний досвід. Наш завод розташований у Шеньчжень, і ми маємо власну дослідно-конструкторську групу, цех для виготовлення форм та збірні лінії. Це дозволяє нам жорстко контролювати якість і пропонувати конкурентні ціни.

Так, ми маємо необхідні сертифікати для різних ринків. Наша продукція сертифікована відповідно до вимог CE, RoHS, CB та REACH для європейського ринку. Для ринку США ми можемо надати сертифікацію ETL/UL (залежно від моделі). Крім того, матеріали, що контактують з водою, схвалені FDA.

Звичайно! OEM/ODM — це наша спеціалізація. Ми можемо нанести ваш логотип на продукт, індивідуалізувати коробку для упаковки, а також змінити панель керування чи колір корпусу відповідно до вимог вашого бренду. У нас є професійна дизайн-команда, яка надасть вам підтримку.

Так, ми пропонуємо налаштовану напругу (110 В для США/Японії, 220 В для ЄС) та розетки. Ми можемо адаптувати блок живлення або вбудований двигун під ваші місцеві електричні стандарти.

Зазвичай ми приймаємо оплату за допомогою телеграфного переказу (T/T) (30 % передплати авансом, 70 % решти перед відправленням) або акредитиву (L/C) при пред’явленні — для великих замовлень. Для першого співробітництва ми рекомендуємо T/T. Якщо у вас є добра історія оплати, інші варіанти можна обговорити пізніше.

Так, це найважливіша частина нашої бізнес-моделі! Ми забезпечуємо стабільне постачання замінних фільтрів для всіх наших моделей. Ми заохочуємо наших клієнтів робити комбіновані замовлення з машинами та запасними фільтрами, щоб зекономити на вартості доставки.