FAQ

Mata Uang Pembayaran yang Diterima: USD, CNY; Jenis Pembayaran yang Diterima: Transfer Bank (T/T), Letter of Credit (L/C), Western Union, Tunai; Bahasa yang Digunakan: Inggris, Mandarin

Produk utama kami meliputi pembersih udara HEPA (untuk rumah, mobil, dan ruang komersial berskala besar), filter karbon aktif, serta sterilisator UV. Untuk air, kami mengkhususkan diri dalam sistem RO bawah-sink, pembersih air meja, dan filter air untuk seluruh rumah.

Untuk Udara: Kami menggunakan filter True HEPA kelas H13/H14, yang mampu menangkap 99,97% partikel berukuran hingga 0,3 mikron. Kami juga dapat menyediakan lapisan antibakteri atau karbon aktif dengan nilai yodium tinggi untuk penyerapan gas yang lebih baik. Untuk Air: Membran RO kami memiliki tingkat penolakan hingga 98%. Kami menggunakan karbon aktif murni (bukan daur ulang) guna memastikan tidak terjadi polusi sekunder serta menghasilkan rasa air yang lebih baik.

Untuk model standar kami, MOQ biasanya 100 unit dalam pesanan campuran sebagai permulaan uji coba. Jika Anda ingin menguji pasar, kami juga mendukung pemesanan sampel terlebih dahulu. Biaya sampel dapat dikembalikan dalam pesanan produksi massal.

Tentu, mohon beri tahu kami jumlah target dan pasar sasaran Anda. Harga kami bervariasi tergantung pada fungsi-fungsinya (misalnya, kontrol pintar Wi-Fi, nilai CADR untuk udara, atau desain tanpa tangki untuk air). Setelah Anda memberikan detail tersebut, saya dapat mengirimkan penawaran terbaik kami berdasarkan FOB [Pelabuhan Anda].

Waktu pengerjaan biasanya 25–35 hari setelah penerimaan uang muka, tergantung pada jumlah pesanan. Untuk pesanan mendesak, kami kadang dapat mempercepat produksi untuk jumlah kecil.

Kami memberikan garansi 1 hingga 2 tahun untuk seluruh unit (tergantung pada model). Motor juga termasuk dalam cakupan garansi. Jika terjadi masalah kualitas (yang sangat jarang terjadi—kurang dari 1% karena kontrol kualitas ketat kami), kami akan mengirimkan suku cadang pengganti secara gratis. Untuk cacat fungsional dalam jumlah besar, kami akan mengganti seluruh mesin setelah dilakukan verifikasi.

1. Kami adalah produsen, sehingga dapat mengendalikan kualitas dan waktu pengiriman.
2. Kami memiliki sertifikat CE/FLGB/ROSH/ISO.
3. Kami memiliki tim OEM/ODM kami sendiri, yang mampu memenuhi kebutuhan klien kami.

Kami adalah produsen profesional yang mengkhususkan diri dalam pembersih udara dan pembersih air dengan pengalaman lebih dari 18 tahun. Pabrik kami berlokasi di Shenzhen, dan kami memiliki tim R&D sendiri, bengkel cetakan, serta lini perakitan. Hal ini memungkinkan kami mengendalikan kualitas secara ketat serta menawarkan harga yang kompetitif.

Ya, kami memiliki sertifikasi yang diperlukan untuk berbagai pasar. Produk kami telah disertifikasi dengan CE, RoHS, CB, dan REACH untuk pasar Eropa. Untuk pasar Amerika Serikat, kami dapat menyediakan sertifikasi ETL/UL (tergantung pada modelnya). Kami juga menggunakan bahan yang telah disetujui FDA untuk komponen produk yang bersentuhan langsung dengan air.

Tentu saja! OEM/ODM merupakan keahlian khusus kami. Kami dapat mencantumkan logo Anda pada produk, menyesuaikan kotak kemasan, bahkan memodifikasi panel kontrol atau warna casing sesuai kebutuhan merek Anda. Kami memiliki tim desain profesional yang siap mendukung Anda.

Ya, kami menawarkan tegangan khusus (110 V untuk AS/Jepang, 220 V untuk UE) dan colokan. Kami dapat menyesuaikan adaptor daya atau motor bawaan agar sesuai dengan standar kelistrikan setempat Anda.

Biasanya, kami menerima pembayaran melalui T/T (uang muka 30% di muka, saldo 70% sebelum pengiriman) atau L/C pada saat dipresentasikan untuk pesanan besar. Untuk kerja sama pertama kali, kami merekomendasikan pembayaran melalui T/T. Jika Anda memiliki riwayat pembayaran yang baik, kami dapat membahas opsi lain di kemudian hari.

Ya, itu adalah bagian paling penting dari model bisnis kami! Kami menjamin pasokan filter pengganti yang stabil untuk semua model kami. Kami mendorong klien kami untuk melakukan pemesanan gabungan antara mesin dan filter pengganti guna menghemat biaya pengiriman.