Preguntas frecuentes

Monedas aceptadas para el pago: USD, CNY; Tipos de pago aceptados: transferencia bancaria (T/T), carta de crédito (L/C), Western Union, efectivo; Idiomas hablados: inglés, chino

Nuestros productos principales incluyen purificadores de aire HEPA (para uso doméstico, automovilístico y espacios comerciales amplios), filtros de carbón activado y esterilizadores UV. En cuanto al agua, nos especializamos en sistemas RO bajo el fregadero, purificadores de agua de sobremesa y filtros de agua para toda la vivienda.

Para el aire: utilizamos filtros verdaderos HEPA de grado H13/H14, que capturan el 99,97 % de las partículas de hasta 0,3 micras. También podemos proporcionar un recubrimiento antibacteriano o carbón activado con alto valor de yodo para una mejor adsorción de gases. Para el agua: nuestras membranas de ósmosis inversa (RO) tienen una tasa de rechazo de hasta el 98 %. Utilizamos carbón activado virgen (no reciclado) para garantizar la ausencia de contaminación secundaria y un mejor sabor.

Para nuestros modelos estándar, la cantidad mínima de pedido (MOQ) suele ser de 100 unidades en un pedido mixto para iniciar una prueba. Si desea probar el mercado, también aceptamos primero pedidos de muestras. El costo de las muestras puede reembolsarse en el pedido de producción en masa.

Por supuesto, ¿podría indicarnos, por favor, la cantidad objetivo y su mercado objetivo? Nuestros precios varían según las funciones (por ejemplo, control inteligente Wi-Fi, valor CADR para aire o diseño sin depósito para agua). Una vez que nos proporcione los detalles, le enviaremos nuestra mejor cotización basada en FOB [Su puerto].

El plazo de entrega suele ser de 25 a 35 días tras la recepción del depósito, dependiendo de la cantidad del pedido. Para pedidos urgentes, en ocasiones podemos acelerar la producción para cantidades pequeñas.

Ofrecemos una garantía de 1 a 2 años para la unidad completa (según el modelo). El motor está cubierto. Si surgen problemas de calidad (lo cual es muy raro, menos del 1 % debido a nuestro riguroso control de calidad), enviaremos gratuitamente las piezas de repuesto. En caso de defectos funcionales masivos, sustituiremos toda la máquina tras su verificación.

1. Somos fabricantes y podemos controlar tanto la calidad como los plazos de envío.
2. Contamos con certificados CE/FLGB/ROHS/ISO.
3. Contamos con un equipo propio de OEM/ODM, capaz de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Somos un fabricante profesional especializado en purificadores de aire y purificadores de agua con más de 18 años de experiencia. Nuestra fábrica está ubicada en Shenzhen y contamos con nuestro propio equipo de I+D, taller de moldes y líneas de ensamblaje. Esto nos permite controlar rigurosamente la calidad y ofrecer precios competitivos.

Sí, contamos con las certificaciones necesarias para distintos mercados. Nuestros productos están certificados con CE, RoHS, CB y REACH para el mercado europeo. Para el mercado estadounidense, podemos proporcionar certificación ETL/UL (según el modelo). Asimismo, contamos con materiales aprobados por la FDA para las piezas que entran en contacto con el agua.

¡Absolutamente! La fabricación bajo marca propia (OEM) y el diseño bajo marca propia (ODM) son nuestra especialidad. Podemos imprimir su logotipo en el producto, personalizar la caja de embalaje e incluso modificar el panel de control o el color de la carcasa según los requisitos de su marca. Contamos con un equipo de diseño profesional que le brindará apoyo.

Sí, ofrecemos voltaje personalizado (110 V para EE. UU./Japón y 220 V para la UE) y enchufes. Podemos adaptar el adaptador de corriente o el motor integrado para cumplir con los estándares eléctricos locales.

Normalmente aceptamos transferencia bancaria (T/T) (30 % de depósito por adelantado y 70 % del saldo antes del embarque) o carta de crédito a la vista (L/C) para pedidos grandes. Para la primera colaboración, recomendamos la transferencia bancaria (T/T). Si tiene un historial de pagos sólido, podemos analizar otras opciones más adelante.

¡Sí, esa es la parte más importante de nuestro modelo de negocio! Garantizamos un suministro estable de filtros de repuesto para todos nuestros modelos. Animamos a nuestros clientes a realizar un pedido combinado con las máquinas y los filtros de repuesto para ahorrar en costes de envío.