Perguntas Frequentes

Moedas Aceitas para Pagamento: USD, CNY; Tipos de Pagamento Aceitos: Transferência Bancária (T/T), Carta de Crédito (L/C), Western Union, Dinheiro em Espécie; Idiomas Falados: Inglês, Chinês

Nossos principais produtos incluem purificadores de ar HEPA (para residências, veículos e grandes espaços comerciais), filtros de carvão ativado e esterilizadores UV. Para água, especializamo-nos em sistemas RO sob a pia, purificadores de água de bancada e filtros de água para toda a residência.

Para o ar: utilizamos filtros verdadeiros HEPA classe H13/H14, que capturam 99,97% das partículas com tamanho até 0,3 mícron. Também podemos fornecer revestimento antibacteriano ou carvão ativado com alto valor de iodo para uma melhor adsorção de gases. Para a água: nossas membranas de osmose reversa (RO) apresentam taxa de rejeição de até 98%. Utilizamos carvão ativado virgem (não reciclado) para garantir ausência de poluição secundária e melhor sabor.

Para nossos modelos padrão, a quantidade mínima de pedido (MOQ) é normalmente de 100 peças em um pedido misto para iniciar um teste. Se você deseja testar o mercado, também aceitamos primeiramente pedidos de amostras. O custo das amostras pode ser reembolsado no pedido de produção em massa.

Claro! Poderia, por favor, informar-nos a quantidade pretendida e seu mercado-alvo? Nossos preços variam conforme as funcionalidades (por exemplo, controle inteligente via Wi-Fi, valor CADR para ar ou design sem reservatório para água). Assim que nos fornecer esses detalhes, enviaremos a melhor cotação possível com base no preço FOB [Seu Porto].

O prazo de entrega é normalmente de 25 a 35 dias após o recebimento do sinal, dependendo da quantidade do pedido. Para pedidos urgentes, podemos, em alguns casos, acelerar a produção para pequenas quantidades.

Oferecemos uma garantia de 1 a 2 anos para a unidade inteira (conforme o modelo). O motor está coberto. Caso ocorram problemas de qualidade (o que é muito raro — menos de 1%, devido ao nosso rigoroso controle de qualidade), enviaremos peças de reposição gratuitamente. Em caso de defeitos funcionais em grande escala, substituiremos toda a máquina após verificação.

1. Somos fabricantes e podemos controlar a qualidade e os prazos de entrega.
2. Possuímos certificados CE/FLGB/ROHS/ISO.
3. Contamos com uma equipe própria de OEM/ODM, capaz de atender às necessidades de nossos clientes.

Somos um fabricante profissional especializado em purificadores de ar e purificadores de água, com mais de 18 anos de experiência. Nossa fábrica está localizada em Shenzhen, e contamos com nossa própria equipe de P&D, oficina de moldes e linhas de montagem. Isso nos permite controlar rigorosamente a qualidade e oferecer preços competitivos.

Sim, possuímos as certificações necessárias para diferentes mercados. Nossos produtos são certificados com CE, RoHS, CB e REACH para o mercado europeu. Para o mercado norte-americano, podemos fornecer certificação ETL/UL (dependendo do modelo). Também utilizamos materiais aprovados pela FDA para as partes dos nossos produtos que entram em contato com a água.

Absolutamente! A produção sob encomenda (OEM/ODM) é nossa especialidade. Podemos imprimir seu logotipo no produto, personalizar a embalagem e até modificar o painel de controle ou a cor da carcaça conforme os requisitos da sua marca. Contamos com uma equipe de design profissional para apoiá-lo.

Sim, oferecemos tensão personalizada (110 V para os EUA/Japão e 220 V para a UE) e tomadas. Podemos adaptar o adaptador de alimentação ou o motor embutido para atender aos seus padrões elétricos locais.

Normalmente, aceitamos transferência bancária (TT) (30 % de sinal antecipado e 70 % do saldo antes do embarque) ou carta de crédito (L/C) à vista para pedidos de grande volume. Para a primeira colaboração, recomendamos a transferência bancária (TT). Caso tenha um bom histórico de pagamentos, podemos discutir outras opções posteriormente.

Sim, essa é a parte mais importante do nosso modelo de negócios! Garantimos um fornecimento estável de filtros de reposição para todos os nossos modelos. Incentivamos nossos clientes a efetuarem pedidos combinados com máquinas e filtros de reposição para economizar nos custos de frete.